Mehr als 10 Millionen Mal ist die App der Deutschen Bahn, der DB Navigator, inzwischen heruntergeladen worden, so auch von unserem Chefredakteur. Eigentlich tut sie ihm gute Dienste, sagt er. Und doch birgt die App eine ärgerliche Fußangel.
Im Gegensatz zur Onlinebuchung auf der Website der Bahn kann man mit der App nämlich keine Fahrkarten für Freunde oder Familienangehörige kaufen. Gekaufte Tickets gelten ausschließlich für den App-Nutzer selbst. Der DB Navigator weist jedoch vor dem Kauf nicht explizit darauf hin.
Falls Sie das Malheur rechtzeitig bemerkt haben, können Sie das Ticket noch stornieren. Allerdings kostet die Rückgabe eines Sparpreistickets eine Stornogebühr von 19 Euro. Um die Stornofalle zu vermeiden, buchen Sie Tickets für Familienangehörige und Freunde über die Website bahn.de, am besten mit dem Sparpreis-Finder*. Dort können Sie anklicken, dass der Fahrschein für eine andere Person gedacht ist.
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Als Chefredakteur verantwortet Hermann-Josef Tenhagen alle Inhalte und die grundsätzliche Ausrichtung von Finanztip. Er war 15 Jahre Chefredakteur bei der Zeitschrift Finanztest (Stiftung Warentest). Davor war er unter anderem Nachrichtenchef der Badischen Zeitung und stellvertretender Chefredakteur bei der taz. Er studierte Politik, Volkswirtschaft, Pädagogik und Literaturwissenschaften.
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Also da stimmt was nicht! Natürlich kann man für andere, die einen begleiten Tickets über die Bahn-App kaufen. Das mache ich schon seit Jahren so. Wenn Sie aber meinen, daß man für Dritte, die nicht mit einem Reisen, keine Fahrkarten kaufen kann, so ist diese Feststellung banal! Wie bitte sollte das denn gehen – außer ich gebe ihm mein Handy mit und dann klappt es wieder, mit einer Vollmacht.
Liebe Redaktion,
Ich habe gehört dass seit dem neusten Update Tickets nun auch in der App für andere Personen buchbar sind.
Grüße
David