Falscher Depotauszug der Consorsbank

Hallo.

Der Darstellung ist eine gewisse Aufregung über den Vorgang zu entnehmen, allerdings nicht viel mehr. Nicht einmal, ob es eine relevante Abweichung ist.

Dass vor dem ersten Bankarbeitstag im neuen Jahr vielleicht noch nicht alles sauber verarbeitet ist, wäre für mich jetzt noch kein Schock-Erlebnis.

Dass eine E-Mail mit dem Inhalt "Ich habe aber anders gerechnet!" nicht sofort abschließend beantwortet wird, verwundert mich auch nicht.

Mit der Consorsbank schreint ja insgesamt ein gespanntes Verhältnis zu bestehen.

Also was soll die Community nun dazu beitragen können?

Angestachelt durch Deinen Beitrag habe ich auch mal mein Depot bei der Consorsbank gecheckt und mit Entsetzen eine Differenz von 2 cent gefunden: die Summe der Gesamtwerte aller Aktien verglichen mit dem ausgewiesenen Gesamtdepotwert. Skandal!

Zitat von madize

Angestachelt durch Deinen Beitrag habe ich auch mal mein Depot bei der Consorsbank gecheckt und mit Entsetzen eine Differenz von 2 cent gefunden

Sowas kann meiner Meinung nach durch Rundungen zustande kommen. Gerade, wenn man Aktienbruchstücke im Depot hat (durch Sparpläne), kann der Wert einer Position auch mal mehr als 2 Nachkommastellen haben. Angezeigt werden aber immer nur 2 Nachkommastellen.

Nehmen wir an, man hat 2 Depot Positionen.

Beide haben einen Wert von 100,005 EUR (also 100 EUR und ein halber Cent).
Dann werden diese in der Anzeige jeweils auf 100,01 EUR gerundet.

Für die Summenbildung werden die Einzelpositionen ungerundet addiert und ggf. am Ende gerundet. Also 100,005 + 100,005 => 200,01

Somit hat man auf dem Auszug 2 mal 100,01 EUR und als Summe 200,01 EUR.

Wäre jetzt interessant, ob das bei ManfJoh35 ebenfalls solche Centbeträge sind.

Zitat von madize

mein Depot bei der Consorsbank gecheckt und mit Entsetzen eine Differenz von 2 cent gefunden:

Shit! Ich gehe davon aus, dass sich einer der Oberen das Geld geschnappt hat und mit seiner Assistentin nach Brasilien geflohen ist, um damit für den Rest des Lebens den Larry raushängen zu lassen.

Nur mal interessehalber: was genau meinst Du mit "habe ich von der Consorsbank mein Wertpapierdepot runtergeladen"? Wenn ich nach Einloggen bei der Webseite der Consorsbank auf "Mein Konto & Depot -> Depotübersicht" gehe, dann kann ich ganz unten "Excel exportieren" anwählen. Dort bekomme ich dann eine Übersicht des kompletten Inhalts meines Wertpapierdepots in Excel.

Wenn ich nun alle Werte in der Spalte "Gesamtwert EUR" aufsummiere, dann komme ich - bis auf eine Abweichung von 1-2 cents - auf den Gesamtdepotwert. Du erzählst uns gerade, dass sich bei Dir dort eine Abweichung im mehrstelligen Eurobereich ergibt?

Nur um sicher zu sein, dass wir über das gleiche Verhalten sprechen...

Hmm,

Fehler passieren.

Ich hatte so einen Fall mit meiner Allianz-KLV auch schon: RE: Abweichung Rückkaufwert einer alten Kapitallebensversicherung nach Vertragsanpassung?

Und bei mir ging es auch um ein paar tausend Euro!

Kein schönes Gefühl. Im Hinterkopf schwingt jetzt immer mit, ob die Zahlen überhaupt stimmen.

Bei einem Depotauszug kann ich ja immerhin noch einfach nachrechnen.

Gibt's Neuigkeiten von der Consorsbank? Was sagt denn die Hotline?

Hast du schon eine Klage vor dem EUGH vorbereitet oder wartest du erst noch die Reaktion der BaFin ab?

Ergänzende Informationen https://wissen.consorsbank.de/…er-Consorsbank/m-p/118969

Thebat Hilft doch bei der Einordnung.