Kontoeröffnung abgelehnt

Meiner Einschätzung nach wird jede Bank vor Eröffnung eines Girokontos eine Schufa-Auskunft einholen. Bevor Sie Ihr Glück bei einer anderen Bank versuchen, würde ich den Eltern empfehlen, eine kostenlose Selbstauskunft bei der Schufa zu beantragen, um einzuschätzen, inwieweit hier tatsächlich eine Begründung für die Ablehnung der Kontoeröffnung vorliegen könnte.

Hallo Estel und Herzlich-Willkommen im FT-Forum,

nimm bitte den Anhang raus bzw. lade das Schreiben anonymisiert wieder hoch!

Holt euch eine Selbstauskunft bei der Schufa. Kann man kostenlos ein mal im Jahr anfordern. Ggf. sind dort Einträge vorhanden, die veraltet oder falsch sind.

Und ja, Banken sind nicht verpflichtet nicht einem Kunden eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Es gilt in Deutschland die Vertragsfreiheit.

Sparkassen sind meines Wissens allerdings sogar dazu verpflichtet einem Kunden ein Girokonto einrichten zu müssen.

Ob das auch für Volksbanken gilt weiß ich nicht.

Xenia

getaggt wegen möglichem Missbrauch persönlicher Daten

Hallo Estel,

um zum Kern Ihrer Frage zu kommen:

Zitat von Estel

Darf die Bank das?

Eindeutig ja. Die Bank darf wie jeder andere Kaufmann ein Geschäft nicht machen (Ausnahme P- Konto). Sie muss dafür nicht einmal eine Begründung angeben oder keine zutreffende. Und der wahre Grund muss auch nichts mit dem Kunden zu tun haben. Vielleicht hat man zum Zeitpunkt der Antragstellung einfach einen Bearbeitungsrückstau und beschlossen, vom x. bis y. Mai nehmen wir keine Neukunden an.

Gruß Pumphut

Ist der Schufa-Score hoch? Und kann es sein, dass die Schufa-Auskunft sehr leer ist?

Eine gewisse Kredithistorie und lange Geschäftsbeziehungen wirken sich positiv auf die Bonität aus.

Ablehnung wegen interner Bonität kann ein Mix aus niedrigem Renteneinkommen und hohem Alter sein.

Zitat von Estel

Und DarkSoul: Du darfst Dich aus diesem Konversation heraus halten!

Dürfen darf er, aber müssen nicht

Zitat von monstermania

Sparkassen sind meines Wissens allerdings sogar dazu verpflichtet einem Kunden ein Girokonto einrichten zu müssen.

Ob das auch für Volksbanken gilt weiß ich nicht.

Es gibt seit einigen Jahren das Basiskonto, das jede Bank (zu normalen Konditionen) zur Verfügung stellen muss und dessen Eröffnung fast nicht verweigert werden kann. (wichtigste Ausnahme: Wenn Du schon ein Basiskonto hast, bekommst Du kein zweites.) Die meisten Sparkassen hatten schon immer eine im Ergebnis ähnliche Regelung.

Zitat von Pumphut

Die Bank darf wie jeder andere Kaufmann ein Geschäft nicht machen (Ausnahme P- Konto).

Zur Abgrenzung: Pfändungsschutz ist ein Status, den ein vorhandenes Konto auf Wunsch des Kunden erhalten kann. Die Bank darf das nicht verweigern (Ausnahme: es gibt schon ein anderes im Pfändungsschutz geführtes Konto). Das P-Konto ist also kein Kontotyp, sondern ein Merkmal.

Du kannst ein Basiskonto als P-Konto führen, aber auch als ansonsten ganz normales. Andersherum kannst Du für das Komfort-Konto mit goldener Kreditkarte bei der Privatbank den Pfändungsschutz verlangen.

Pantoffelheld Wenn ich Estel richtig verstanden habe, haben die Eltern schon ein Konto bei einer VR-Bank. Vermutlich dürfte die Basiskonto-Regelung dann nicht für sie gelten, solange das Konto noch besteht.

Zitat von Estel

wollte ich für meine Eltern ein Online-Girokonto bei der Consorsbank einrichten

Zitat von Estel

und deshalb die Bank wechseln. Wir hätten damit nur ein Konto.

Scheint mir widersprüchlich. Könnte es an einem formalen Fehler gelegen haben? Wer hat denn die Identitätsprüfung durchgeführt - die Eltern oder "wir"?

Zitat von Lumix

Pantoffelheld Wenn ich Estel richtig verstanden habe, haben die Eltern schon ein Konto bei einer VR-Bank. Vermutlich dürfte die Basiskonto-Regelung dann nicht für sie gelten, solange das Konto noch besteht.

Ich hatte meine Antwort (zu) allgemein gehalten und mich damit vom Fall entfernt.

Deine Einschätzung teile ich. Ein Basiskonto ist gedacht für Leute, die sonst gar kein Konto bekämen. Es soll kein Hebel sein, um den Wechsel auf ein anderes Konto zu erzwingen.