DKB Verwahrentgelt: Falsche Telefonberatung beim Wechsel von Karten- auf Tagesgeldkonto

Bei Betrug hilft die Polizei. (Oder versucht zu es zumindest)

Verbraucherzentrale Hamburg
https://www.vzhh.de/themen/fin…as-ende-der-negativzinsen

Anrufen und beraten lassen.( es kostet nicht soviel, das wird Dir anfangs gesagt. )

Wenn Du die letzten Jahre geänderte AGBs unterschrieben hast, dann darf die Bank Negativzinsen erheben und das Problem reduziert sich auf die Beweisführung der Auskunft. Wenn nicht, dann dürfen die garnichts und Du gewinnst jeden Prozess. Die brauchen definitiv eine Einwilligung von Dir. Lass Dich dazu beraten bei der VZ. Allerdings wird als Bumerang eine Kontokündigung erfolgen. Rückzahlen müssen sie trotzdem ohne Deine AGB-Akzeptanz.

Normalerweise werden solche Telefonate mitgeschnitten. Als allererstes sofort schriftlich, Einschreiben, Wiederspruch einlegen , sparsam( im Hinblick auf einen Rechtsstreit)begründen mit den Daten des Telefonates und einer eventuell fehlenden Akzeptanz der AGBs. Parallel eine stinknormale Anzeige bei der Polizei.

Vielleicht übernimmt die VZ einen Rechtsstreit, wenn Du viel Glück hast und die daran interessiert sind.

Es ist immer dasselbe: Was Du nicht beweisen kannst, hat auch nicht stattgefunden. Gewöhne Dir an, bei jedem Telefonat und persöhnlichen Gesprächen zu allen öffentlichen Sachen ein Protokoll zu führen mit Datum, Uhrzeit, Namen der Beteiligten und immer zu persöhnlichen Auskünften einen Zeugen mitnehmen.

Es ist auch immer dasselbe, das ich Informationen nicht unbedingt nur von den Leuten einhole, die mir was verkaufen wollen.