Ich habe mit meinem langjährigen ING Konto dicke Probleme. Es handelte sich um ein Gemeinschaftskonto mit meinem im März verstorbenen Mann. Nach der Umschreibung auf meinen Namen ist das Konto gesperrt. Ich habe einen Photo TAN Generator gekauft und aktiviert, da mein Handy zu alt ist und die neue ING Version nicht laden kann. Telefonische Beratung schlägt bei der Anmeldung immer fehl. Auch der Versuch eine Anmeldung per EMail schlug mehrmals fehl.
Was kann ich tun? Wer hat Rat? Ich bin für eine Rückmeldung sehr dankbar, da ich meinen Kontostand unbedingt überprüfen muß.
