AD Ticket Rückabwicklung?

Hallo, es wurde vom Veranstalter ein Konzert abgesagt. ADTicket hat mit gemialt, dass ich das Geld auf die Zahlungsquelle zurückbekomme die ich bei meiner Bestellung angegeben habe. Dass wäre ein automatischer Vorgang. Meine Kreditkarte die ich damals bei meiner Kartenbestellung verwendet habe exsistiert nicht mehr. Ich habe AD Ticket eine andere Kontoverbindung per Mail mitgeteilt worauf die das Geld zurückzahlen können. Daraufhin erhielt ich aber keine Antwort. Wird solch eine Bitte um Rückzahlung auf ein anderes Konto bei ADTicket nach Euren Erfahrungen berücksichtigt? Falls nicht, was passiert dann mit meinem Geld wenn ADTicket Geld auf eine nicht mehr exsistierende Kreditkarte überweist? mfg moeprry