Finanzen.net/zero (Baader Bank) trägt keinen FSA 2024 ein seit 1.1.

Hallo,

gibt es hier noch jemanden der versucht einen Freistellungsauftrag für 2024 bei den Baader Bank Neobrokern Finanzen.net/zero oder Scalable Capital oder Smartbroker+ einzutragen?

Ich versuche es seit Mitte Dezember 2023, leider seitdem erfolglos.
Ich habe den FSA 2024 im FNZ Kundenbereich auch schon löschen lassen und neu beantragt, ich habe das FSA PDF per Email an die Baader Bank eingereicht, ich habe bei der Baader Bank angerufen, es kam immer der Hinweis (wird erledigt bis Ende nächster Woche). Die neueste Info vom Baader Bank Support per Email ist, dass der FSA verloren gegangen ist, daraufhin habe ich das PDF neu eingereicht.

Das ganze Theater geht nun schon seit 2.1.
Im FNZ Kundenmenü wird angezeigt:

"Seit dem Jahr 2024 ist die Baader Bank vom Bundesministerium der Finanzen verpflichtet worden Freistellungsaufträge personenbezogen und Mandantenübergreifend zu betrachten. Dies bedeutet, dass Du nur noch einen Freistellungsauftrag gegenüber der Baader Bank erteilen kannst, auch wenn Du mehrere Konten, z.B. über unterschiedliche Kooperationspartner der Bank unterhältst. Für Dich bedeutet das:

• Steuerpflichtige Erträge von allen Konten werden auch mit dem hier angezeigten Freistellungsauftrag verrechnet. Uns sind diese Transaktionen aufgrund des Bankgeheimnisses nicht bekannt.
• Eine Änderung des Freistellungsauftrags direkt gegenüber der Bank oder einem anderen Kooperationspartner der Bank führt auch zu einer Anpassung des hier angezeigten Freistellungsauftrags
• Etwaige Verlusttöpfe werden im Jahresabschluss verrechnet."

Deren Dienstleister wird es aktuell nicht mehr schaffen...

Es wurden durch die fehlende FSA-Eintragung unberechtigt Steuern einbehalten und ehrlich gesagt habe ich durch den hilflosen - nicht antwortenden FNZ Support - kein Interesse mehr an FNZ bzw. der Baader Bank und würde nach der Steuererstattung zu Justtrade wechseln. Dort antwortet der Support sogar Sonntags und innerhalb kürzester Zeit.

Mir ist bei FNZ auch schon passiert das eine Intel Order zur Primetime, also 16:30 ohne Limit (!) unbearbeitet über 1 Stunde liegengeblieben ist, und zwar bis 17:45 (nach Xetra-Schluss, wenn der Spread horrend hoch ist), sowas geht gar nicht.

Ich mache mir aktuell Sorgen, weil manche Kunden (siehe https://de.trustpilot.com/revi…aaderbank.de?sort=recency ) bei einer Auszahlung auf das Referenzkonto 10 Tage auf die Überweisung warten mussten.
Wie schaut es bei anderen finanzen.net/zero oder Scalable Capital Kunden aus?

Ich habe natürlich zuerst über FNZ eingereicht, seitdem liegt er dort mit dem Status "in Bearbeitung". Später habe ich gelesen das manche Kunden den FSA direkt bei der Baader Bank eingereicht haben, was ich auch nochmals erledigt habe.

Auf FNZ habe ich den FSA auch nochmal vom Support Anfang Januar neu anstossen lassen... alles ohne Erfolg...

Zitat von gfusdt5

Denke auch daran, dass es egal ist über welchen Vermittler du den FSA einreichst, er gilt dann für alle zusammen.

Ja, ich habe nur dieses 1 Depot.