Strom: Endabrechnung mit Preiserhöhung wegen gesetzlicher Umlagen ohne Ankündigung?

Zitat von 1234huhu2020

am 31.05.24 habe ich die Endabrechnung erhalten.
In der Abrechnung ist eine Preiserhöhung des Grundpreises um ca. 2 EURO/Monat ab 01.01.24 enthalten.

Eine Erklärung könnte sein, dass der Versorger zum 1.1.2024 den Grundpreis erhöht hat und Du die Mitteilung vorher nicht bekommen oder nicht wahrgenommen hast. Bist Du in der Grundversorgung gewesen? Dann reicht auch eine Ankündigung in der Zeitung und im Internet. https://www.verbraucherzentral…s-was-ist-erlaubt-13201#4

Zitat von 1234huhu2020

Guten Tag,

nach Ende meines Stromvertrages am 31.05.24 habe ich die Endabrechnung erhalten.
......

Wer ist der Lieferant (vor dem möchten hier viele gewarnt werden) und um welche Summe geht es?

Ich bin auch der Meinung, dass sich bei der Änderung Umlagen der AP erhöhen müsste und dies vorher angekündigt werden müsste mit der Folge, dass man dann ein Kündigungsrecht hat und u.U. dann auch zu einem (inzwischen) preiswerteren Anbieter wechseln kann, auch wenn das Lieferjahr noch nicht rum ist.

Ich weiß nicht, ob man übertreibt, wenn man den Verlust durch die verpasste Wechselmöglichkeit dem Lieferanten zusätzlich in Rechnung stellt.
Dazu müsste man allerdings einen Nachweis darüber haben, welchen Lieferanten man zu welchem Preis zum Zeitpunkt der Erhöhung hätte wählen können.

Rechne mal vor oder stell die Daten dafür hier ein, dann wird sich einer finden der rechnet!

berghaus 16.06.24

Ich würde der Rechnung erstmal mit Verweis auf den bereits von dir verlinkten und zitierten §41 Abs. 5 Satz 2 und 3 EnWG (der entsprechende Paragraph in den AGB dürfte eigentlich nichtig sein) widersprechen und den Versorger darüber in Kenntnis setzen, dass du eine Abbuchung, die größer ist als die Nachzahlung ohne die Preiserhöhung, nicht akzeptieren und die Lastschrift zurückgeben wirst. Sollte eine Gutschrift dabei rauskommen, setze eine entsprechende Frist für die korrigierte Rechnung und entsprechende Zahlung an dich.

Im Zweifel auch schon einmal darauf hinweisen, dass du dir weitere Schritte, insbesondere eine Meldung an die Bundesnetzagentur vorbehältst.

Bist du dir denn absolut sicher, dass nicht doch eine Meldung zu den höheren Preisen im Postfach oder im klassischen Briefkasten gelandet ist? Manche Versorger lassen so ein Schreiben auch gerne wie Werbung erscheinen.

Hat ja super Bewertungen bei Google. Warum tut man sich so eine Firma an?

Das klingt nicht so, als ob der Anbieter alles richtig gemacht hätte.

https://www.verbraucherzentral…ergierechtsberatung-15347 sollte das alles beantworten können. Leider dort bei persönlichem Termin mit 20 € kostenpflichtig. Vielleicht funktioniert telefonisch mit Termin.

In den AGB der 'Elektrizität Berlin' steht unter 6.5 tatsächlich:

6.5

.....................Eine Weiterberechnung erfolgt ab dem Zeitpunkt der Entstehung der Mehrkosten. Der Kunde wird über eine solche Weiterberechnung spätestens mit der Rechnungsstellung informiert.................

Da auch der Grundpreis erhöht wurde, handelt es sich offensichtlich um eine (gemischte) Preiserhöhung, die nach den AGB hätte vorher angekündigt werden müssen.

Der Lieferant hat ja schon geantwortet und hätte dabei sicher auf die erfolgte Ankündigung hingewiesen, wenn es sie denn gegeben hätte.

Ein Schreiben an die Netzagentur und auch an die Verbraucherzentrale hilft weniger Dir, kann aber dazu führen, dass die AGB (zum Wohle von uns allen) geändert werden müssen.

Ich würde mich an die Schlichtungsstelle wenden, wenn der Lieferant nicht einlenkt.

Soweit ich weiß, zahlen die Lieferanten Fall für Fall unabhängig vom Ausgang höhere Gebühren an die Schlichtungsstelle als die Summe, um die es hier geht.

berghaus 17.06.24

Zitat von berghaus

Soweit ich weiß, zahlen die Lieferanten Fall für Fall unabhängig vom Ausgang höhere Gebühren an die Schlichtungsstelle als die Summe, um die es hier geht.

Mich bringt allein schon der Name dieses Unternehmens auf die Palme, bei dem ein Anschein von Unternehmensgeschichte, Größe und Solidität erweckt wird, der völlig ungerechtfertigt ist.

Dankenswert ist der Hinweis auf die Schlichtungsstelle und die dort anfallenden Gebühren. Das erzeugt beim Anbieter Kosten und zusätzlichen Verwaltungsaufwand und trifft den Gegner da wo's wehtut - direkt an der Marge.

Das mit der immer vom Unternehmen zu zahlenden Gebühr habe ich übrigens über den Ombudsmann der Banken gehört.

Zitat von Pantoffelheld

Dankenswert ist der Hinweis auf die Schlichtungsstelle und die dort anfallenden Gebühren. Das erzeugt beim Anbieter Kosten und zusätzlichen Verwaltungsaufwand und trifft den Gegner da wo's wehtut - direkt an der Marge.

Das mit der immer vom Unternehmen zu zahlenden Gebühr habe ich übrigens über den Ombudsmann der Banken gehört.

Google findet das hier: Kostenordnung (schlichtungsstelle-energie.de) Ob das noch aktuell ist, weiß nicht. Jedenfalls ist darin vorgesehen, dass die Unternehmen die Kosten der Schlichtung zahlen, je nach Fallkonstellation und Art der Beendigung / Beilegung des Schlichtungsverfahrens fällt pro Schlichtung eine Fallpauschale von 100 EUR bis 450 EUR an, ggf. zzgl. 100 EUR Zuschlag bei besonders aufwändigen Fällen bzw. Möglichkeit der Reduktion bei mehreren gleichgelagerten Fällen.

Zitat von 12345

Google findet das hier: Kostenordnung (schlichtungsstelle-energie.de) Ob das noch aktuell ist, weiß nicht. Jedenfalls ist darin vorgesehen, dass die Unternehmen die Kosten der Schlichtung zahlen, je nach Fallkonstellation und Art der Beendigung / Beilegung des Schlichtungsverfahrens fällt pro Schlichtung eine Fallpauschale von 100 EUR bis 450 EUR an, ggf. zzgl. 100 EUR Zuschlag bei besonders aufwändigen Fällen bzw. Möglichkeit der Reduktion bei mehreren gleichgelagerten Fällen.

Hatte das mal interessehalber auch gegoogelt:

https://www.bundesjustizamt.de/SharedDocs/Downloads/DE/Verbraucherschutz/Liste_Verbraucherschlichtungsstellen.pdf?__blob=publicationFile&v=15

Es scheint auf die Schlichtungsstelle anzukommen: z.B. Private Banken keine Kosten für die Bank, Sparkassen und genossenschaftliche Banken müssen eine Fallpauschale zahlen. Wie zuverlässig die Infos sind weiß ich aber auch nicht.

Zitat von johu

Hatte das mal interessehalber auch gegoogelt:

https://www.bundesjustizamt.de…blob=publicationFile&v=15

Es scheint auf die Schlichtungsstelle anzukommen: z.B. Private Banken keine Kosten für die Bank, Sparkassen und genossenschaftliche Banken müssen eine Fallpauschale zahlen. Wie zuverlässig die Infos sind weiß ich aber auch nicht.

Der Link, den ich gepostet hatte, bezieht sich speziell auf die Kostenordnung der Schlichtungsstelle Energie.

Zitat von 12345

Der Link, den ich gepostet hatte, bezieht sich speziell auf die Kostenordnung der Schlichtungsstelle Energie.

Genau, in meinem Link oben (Stand 2024) sind die Kosten bei den Schlichtungsstelle Energie noch gleich wie in deinem Link mit Stand 2017. Mit meinem Post wollte ich eigentlich nur den Beitrag von Pantoffelheld ergänzen: Es scheint bei Banken unterschiedlich geregelt zu sein. Ich fand die Übersicht generell interessant...