Hallo miteinander,
die Postbank hat mir eine neue girocard zugeschickt. Mir ist aufgefallen, dass die neue dieselbe Kartenfolgenummer hat wie
die alte. Wird dieser Zähler beim Kartenwechsel nicht jeweils +1 hochgezählt oder ist das eine Zufallszahl?
Die Postbank ist telefonisch ja praktisch nicht erreichbar, reagiert auf emails mit Textbausteinen unterhalb der Qualität von KI-bots reagiert und hat auch kaum noch kompetente Filialen. Deshalb die Frage hier.
Die Kartenfolgenummer ist wichtig bei einer Kartensperrung und hat sonst wenig Belang. Soll ich trotzdem reklamieren?
Euer quast
