Ich hatte einen Tisch bestellt. Folgender Ablauf ergab sich:
23.6. Bestellung
24.6. Versandbestätigung, Rechnung und Abbuchung von Kreditkarte
28.6. Email, dass Tisch nicht mehr verfügbar ist
6.7. Rückzahlung der Lieferkosten
bis heute: keine Erstattung der Kaufkosten
Ich habe glücklicherweise mit Kreditkarte gezahlt, mal sehen, wie lange ich noch Geduld habe, bis ich die Abbuchung kassiere. Beruflich habe ich fast ausschließlich mit Prozessoptimierung zu tun. Eins ist klar: Dänisches Bettenlager hat viel Potential.