Vollkasko reduziert den Kostenvoranschlag des Autohaus

Findest Du den 2,5x höheren Kostenvoranschlag denn angemessen und würdest Du Dich auch dann aus guten Gründen gegen die billigere Werkstatt entscheiden, wenn Du nicht versichert wärest?

Falls Du diese Fragen mit "JA" beantwortest, solltest Du das durchziehen und die höhere Forderung ggf. auf dem Rechtsweg eintreiben. Dies ist allerdings mit dem Risiko weiterer Kosten verbunden, die deutlich höher als der Streitwert sein können. Du solltest Dir also absolut sicher sein, nachvollziehbare und überzeugende Gründe für die teurere Werkstatt zu haben, sonst zahlst Du im wahrsten Sinne doppelt und dreifach drauf.

Falls Du dagegen selbst den Eindruck hast, dass es auch günstigere Werkstätten gibt, die den Schaden genauso gut und für ca. 973 EUR beheben könnten, solltest Du natürlich auch nur diese in Anspruch nehmen - im Schadensfall hast Du nämlich eine sog. Schadenminderungspflicht, auf die sich die Versicherung berufen kann.

Zitat von Alaska22

der mir schon mitteilte das ihr eigener Gutachter die Rechnung etwas korrigiert hat.

Es gibt also derzeit 2 Gutachten?

Eines deiner Werkstatt und eines von deiner Versicherung?

Waren die gutachter beide selbst vor Ort?

Ein kosten voranschlag ist kein Gutachten.

Zitat von Alaska22

Was heißt angemessen? Wenn ich das Auto in einer Hersteller Werkstatt reparieren lasse kostet das natürlich mehr als in der Werkstatt im Hinterhof. Sonst könnte ich ja den wesentlich günstigeren Tarif mit Werkstattbindung nehmen.

Die Versicherung schuldet auch die Kosten der Herstellerwerkstatt nur insoweit, als diese nachvollziehbar angemessen und gerechtfertigt sind. Sie muss keine überzogenen Rechnungen begleichen oder Blankoschecks an Herstellerwerkstätten ausstellen.

Du kannst ggf. ein Gegengutachten von einem Sachverständigen in Auftrag geben, wenn Du den Eindruck hast, dass die Preisvorstellungen der Versicherung keine Grundlage haben.

Bin Laie, meine Meinung ist aber folgende:

Deinen Fall kann man pauschal nicht beurteilen. Wir kennen den Vertag nicht. Wenn drin steht, dass du freie Werkstattwahl hast und ein Gutachter die Schäden korrekt aufgenommen hat, dann sollte die Versicherung die Kosten der Vertragswerkstatt erstatten. Oft rechnen Versicherungen aber mit Stundensätzen von freien Werkstätten bzw. Partner-Werkstätten und erstatten auch nur diesen Betrag. Aber kommt auf deinen Versicherungs Vertrag drauf an.

Zitat von Lightee

Bin Laie und habe keine Ahnung, meine Meinung ist aber folgende:

Deinen Fall kann man pauschal nicht beurteilen. Wir kennen den Vertag nicht. Wenn drin steht, dass du freie Werkstattwahl hast und ein Gutachter die Schäden korrekt aufgenommen hat, dann sollte die Versicherung die Kosten der Vertragswerkstatt erstatten. Oft rechnen Versicherungen aber mit Stundensätzen von freien Werkstätten bzw. Partner-Werkstätten und erstatten auch nur diesen Betrag. Aber kommt auf deinen Versicherungs Vertrag drauf an.

Und es ist ja leider schon gängige Praxis, dass Werkstätten hier eventuell einen "Aufschlag" draufhauen, wenn die Versicherung den Schaden reguliert vs. Privatzahler. Daher muss man auch die Versicherungsseite verstehen. Und wenn eine Versicherung blind jede Summe zahlt, schadet das am Ende allen Versicherungsnehmern in Form von höheren Prämien.

Wenn du denkst, du bist im Unrecht, dann solltest du dir einen Rechtsanwalt suchen.

Alles anzeigen

Zitat von Lightee

Wenn du denkst, du bist im Unrecht, dann solltest du dir einen Rechtsanwalt suchen.

Ich würde dazu raten, dass genau umgekehrt zu machen.

Wenn der gutachter nicht vor Ort war, kann man dies durchaus verlangen.