Über das überall angepriesene Kontaktformular, Chat und Hotline konnte mein Anliegen nicht geklärt werden. Jetzt muss ich eine Verbraucherbeschwerde einreichen.
Hat hier jemand eine E-Mail Adresse von NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH?
- HerbertK
- Erledigt
-
Elena H.
Hat das Thema freigeschaltet. -
Es hätte etwas für sich, wenn Du für 1 Anliegen auch nur 1 Thread aufmachen würdest. So blieben alle relevanten Antworten zusammen.
-
Meinst du streitbeilegung@new.de
oder eine allgemeinere Mailadresse?
-
Einfach mal ins Impressum schauen. Da findet man auch den Vorstand / Geschäftsführung - ideal für eine Vorstandsbeschwerde oder die Pressestelle. Beide Wege können auch zum Erfolg führen - zumindest nach meiner Erfahrung, denn dadurch umgeht man den First-Level-Support.
-
