Warnung vor Brokern mit Baader-Bank Depot wie Finanzen-Zero.Net

Zitat von An_leger

Ein noch so toller Broker mit günstigen Gebühren nutzt nichts, wenn das Depot bei einer Bank geführt wird, die für sehr viele Probleme mit Kunden bekannt ist: Die Baader Bank!

Ein Depotübertrag im Wert über 150.000€ ist seit über einem Monat verschwunden (ausgebucht aber nicht eingebucht).

Ist lästig, wird sich im Lauf der Zeit aber finden. Wenn Du den Posten ohnehin liegenlassen wolltest, ist das nur ein Schönheitsfehler. Bei mir haben sie zum Ausgleich einen sechsstelligen Posten zweimal verbucht und das erst nach zwei Monaten gemerkt.

Zitat von An_leger

Schaut mal bei Trustpilot über die Baader Bank nach.

All diese Netztrustpiloten sind Sammelbecken der Unzufriedenen. Wenn Du nach Trustpilot gehst, brauchst Du nirgendwo ein Konto aufmachen.

Zitat von An_leger

Auch bei der BaFin wurde die Baader Bank im Mai angemahnt, für besseren Service bei Depotübertag zu sorgen. Passiert ist wohl nicht viel.

Die Abmahnung kenne ich wohl. Dem Vernehmen sei es seither auch besser geworden. Das bringt Deinen Posten natürlich nicht zum Vorschein.

Zitat von An_leger

Weil ich bei fallenden Kursen jetzt nicht verkaufen kann, ist schon jetzt ein Schaden in mehreren Tausend Euros da, selbst wenn die Papiere irgendwann auftauchen. So etwas einzuklagen kann Jahre dauern, Erfolg ungewiss.

Willst Du denn aktuell verkaufen? Wenn Du dadurch einen Schaden erleidest, kannst Du erstmal beim Ombudsmann nachhaken. Wenn das nicht hilft, kannst Du freilich klagen. Ich halte das für eine recht sichere Sache. Aber Ärger macht das doch, und man hat eine Menge Schreibkram damit.

Zitat von An_leger

Finanztipp sollte solche Broker nicht mehr empfehlen!

Mag sein. Das müßtest Du dann aber der Redaktion mitteilen. Die finanzinteressierten Laien hier im Forum können daran ja nichts ändern.

Wer ist denn die andere beteiligte Bank?

Was sagen denn die 3 Beteiligten (Baader, Finanzen.net Zero und die andere Bank) zu diesem Thema?

Hast du dich an die Bafin gewandt, da der Depotwechsel laut deren Leitfaden 3 Wochen dauern soll?

Zitat von andiii_98

Was sagen denn die 3 Beteiligten (Baader, Finanzen.net Zero und die andere Bank) zu diesem Thema?

Hast du dich an die Bafin gewandt, da der Depotwechsel laut deren Leitfaden 3 Wochen dauern soll?

Finanzen.net Zero hat damit nichts zu tun. Die Baader-Bank wird sich nicht äußern oder Textblasen schicken und die andere Bank braucht eigentlich nichts zu sagen. Sie könnte allenfalls bestätigen, wann die Papiere weggegangen sind. Im Depotauszug vom Ende des III.Quartals werden sie noch da sein, im Depotauszug vom IV.Quartal sind sie weg.

Typischerweise holt bei einem Depotübertrag die Empfängerbank die Papiere ab. Das heißt: Mit hoher Wahrscheinlichkeit hat die Baader-Bank die Papiere korrekt abgeholt, sie aber im eigenen Hause nicht in die richtige Schublade gesteckt.

Der TE müßte mal ein bißchen Info nachlegen. Es wäre beispielsweise interessant zu erfahren, wie lang die Sache schon läuft. Ansprechpartner für Beschwerden wäre übrigens nicht die BaFin, sondern der Ombudsmann der deutschen Banken. Man sollte sich allerdings nicht einbilden, daß ein Ombudsmannverfahren schnell ginge ...

Mißliche Situation, aber faktisch bleibt dem TE wohl nichts anderes übrig, als zu warten.

Es ist extrem ärgerlich, wenn bei einem Depotumzug etwas nicht klappt. Kann ja auch die Einstiegskurse betreffen die nicht sauber übertragen werden, so dass man auch nach dem Umzug noch Ärger hat.

Daher ja auch der Ratschlag alter Börsenhasen lieber nicht auf den letzten Cent zu schauen wenn es um die Wahl des Brokers geht.

Zitat von An_leger

Weil ich bei fallenden Kursen jetzt nicht verkaufen kann, ist schon jetzt ein Schaden in mehreren Tausend Euros da, selbst wenn die Papiere irgendwann auftauchen. So etwas einzuklagen kann Jahre dauern, Erfolg ungewiss.

Nun ja,

das finde ich jetzt aber schon etwas konstruiert. So ein Depotumzug kann ja ein paar Wochen dauern auch wenn Alles normal läuft.

Wenn ich ohnehin schon vorhabe Wertpapiere zu verkaufen sollte ich so den Verkauf machen, wenn ich sicher weiß, dass ich auch auf das Depot bzw. die Wertpapiere zugreifen kann.

Was passiert denn, wenn sich während eines Depotumzugs innerhalb der 'normalen' Frist gerade ein Börsencrash ereignet (z.B. Corona). Wen willst Du dann verklagen, weil Du nicht verkaufen konntest?

Du kannst ja mal mitteilen was letztlich daraus geworden ist.

Ich hatte kürzlich auch einen Depotumzug (nicht Baader). Hat drei Tage gedauert und es gab null Probleme. Wenn die Beteiligten wollen, dann geht es.

Zitat von An_leger

Weil ich bei fallenden Kursen jetzt nicht verkaufen kann, ist schon jetzt ein Schaden in mehreren Tausend Euros da, selbst wenn die Papiere irgendwann auftauchen. So etwas einzuklagen kann Jahre dauern, Erfolg ungewiss.

Sehr wahrscheinlich ist es positiv, dass du bei fallenden Kuren nicht verkaufen kannst.

Das wäre doch mal eine Idee: Ein Broker, der bei fallenden Kursen automatisch den risikobehafteten Teil einfriert, um den Kunden vor sich selbst zu schützen.

Zitat von An_leger

Ein Depotübertrag im Wert über 150.000€ ist seit über einem Monat verschwunden (ausgebucht aber nicht eingebucht).

Zitat von Achim Weiss

Bei mir haben sie zum Ausgleich einen sechsstelligen Posten zweimal verbucht und das erst nach zwei Monaten gemerkt.

Halte ich persönlich für ein absolutes KO-Kriterium, wenn bei einem Broker solche Dinge so laufen... Meine Meinung: Dann lieber ein paar Euro mehr bezahlen und nicht auf die "Neo-Broker" setzen, wenn das dann das Ergebnis ist!

Zitat von FinanzThomas

Ich hatte kürzlich auch einen Depotumzug (nicht Baader). Hat drei Tage gedauert und es gab null Probleme. Wenn die Beteiligten wollen, dann geht es.

Unser @Thomas.Schreiber doch schon wieder an Board?!

Zitat von Achim Weiss

Finanzen.net Zero hat damit nichts zu tun. Die Baader-Bank wird sich nicht äußern oder Textblasen schicken und die andere Bank braucht eigentlich nichts zu sagen.

Aus dem ersten Posting ist für mich noch nicht mal klar, in welche Richtung der Depotübertrag stattfinden sollte...

Zitat von monstermania

Es ist extrem ärgerlich, wenn bei einem Depotumzug etwas nicht klappt.

Den Vorschriften gemäß muß ein Depotumzug "unverzüglich" erfolgen. Das hat die BaFin nach vielen Nutzerbeschwerden präzisiert und gesagt: Ein Depotumzug muß in drei Wochen erledigt sein.

Das hat gerade die Baader-Bank zumindest im letzten Jahr nicht eingehalten, die BaFin hat die Baader-Bank deswegen im Mai 2024 abgemahnt.

Mir selber ist es so ergangen: Auftrag erteilt am 24.01.2024. Eingangsbestätigung erhalten am 19.03., man sei etwas im Verzug, der Auftrag vom 05.02.2024 (!) sei noch nicht bearbeitet. Es hat also angeblich 2 Wochen gedauert, bis nur der Auftrag zur Baader-Bank gekommen ist. Am 22.03. hat sie den Auftrag dann ausgeführt, am 24.03.2024 waren die Papiere dann angekommen.

Nur ein Schelm käme auf den Gedanken, daß der Auftragsrückstau so groß war, daß der Auftrag schlichtweg zwei Monate auf dem Stapel lag.

Und das geht natürlich nicht. Das ist sicherlich nicht mehr "unverzüglich" = ohne schuldhaftes Säumen.

Also ich find die Baader Bank richtig super

Ich würde sogar Aktien von denen kaufen, sind aber leider nur bei der Börse Stuttgart gelistet und nicht bei Gettex.