abgelaufener Gutschein Flixbus

Moin,

in den AGB von Flixbus heisst es:

4.3.5 Eine Auszahlung des Guthabens eines Gutscheins ist ausgeschlossen.

Quelle: https://www.flixbus.de/agb

Zitat von Nordnordlicht

Moin,

in den AGB von Flixbus heisst es:

4.3.5 Eine Auszahlung des Guthabens eines Gutscheins ist ausgeschlossen.

Quelle: https://www.flixbus.de/agb

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Hi,

was aber ja nicht automatisch heißt, das dieser Punkt auch geltendem Recht entspricht. Des weiteren besteht ja auch die Möglichkeit einen neuen Gutschein auszustellen.

Gruß TradeAttack

... wenn du den AGB zugestimmt hast, was außer Frage steht, ist es rechtens! Punkt!

Unrecht wäre es, wenn die AGB gegen geltendes Recht verstoßen würden... und das scheint nicht der Fall zu sein.

Dies ist meine Interpretation als Nicht-Jurist und ohne Gewähr ?

Also im Prinzip weist du es auch nicht. Wie es scheint muss es keineswegs sein. Und es ist in der Vergangenheit schon oft vorgekommen, das Punkte der agb von Gerichten für ungültig erklärt wurden.

Bei der Verbraucherzentrale ist recht ausführlich erklärt was gilt.

https://www.verbraucherzentral…ge-sind-sie-gueltig-13861

Zitat von JDS

... wenn du den AGB zugestimmt hast, was außer Frage steht, ist es rechtens! Punkt!

Sorry, aber das ist Bullshit. Punkt!

Zitat von Pantoffelheld

Sorry, aber das ist Bullshit. Punkt!

Na gut... dann ziehe ich die Hose hoch und gehe heim ?

... ääähhhh... nur noch mal zum besseren Verständnis...

Muss da nicht differenziert werden zwischen Gutscheinen, die man selbst oder ein „Schenker“ (gegen Zahlung) erworben hat, und solchen, die man von einem Anbieter z.B. kulanterweise bekommen hat?

Wegen dem Gutschein, den Mummifiedpharao nicht gekauft hat, müsste imho geklärt werden, welche Bedingungen diesem Vorgang zugrunde lagen.

... dazu aus den AGB...

5.3 Im Falle einer Stornierung wird ein sogenannter Storno-Gutschein ausgestellt. Dieser Storno-Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und berechtigt den Fahrgast, innerhalb dieser Zeit in Höhe des Gutscheinwertes eine neue Buchung vorzunehmen. Liegt der Preis der neuen Buchung über dem Gutscheinwert, so ist der Differenzpreis zu entrichten. Liegt er darunter, so bleibt der Restbetrag des Storno-Gutscheins erhalten und kann bei einer anderen Buchung verwandt bzw. aufgebraucht werden. Bei zeitlich begrenzten Aktionsangeboten können Abweichungen von diesen Regelungen erfolgen. Näheres regeln die gesonderten auf den Webportalen abrufbaren Aktionsbedingungen.

Storno-Gutscheine, die vor dem 09.11.2019 erstellt wurden unterliegen der gesetzlichen Verjährung.

Die Bedeutung von AGB vor allem in der Beziehung zwischen Unternehmen und Verbrauchern wird ganz häufig falsch eingeschätzt und in aller Regel geht das zu Lasten der Verbraucher. JDS Du hast es geschafft, in der Passage "wenn du den AGB zugestimmt hast, was außer Frage steht, ist es rechtens" gleich beide großen Missverständnisse zu AGB in einen Satz zu packen. Manches Unternehmen freut sich über unwissende und dumm gehaltene Verbraucher, deren berechtigte Forderungen es damit abwimmeln kann und solche Aussagen können einen guten Beitrag zur Vernebelung leisten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• werden oft kein Vertragsbestandteil
• enthalten häufig unzulässige und damit ungültige Klauseln

Der Wikipedia-Artikelgibt einen Überblick, in dem auch auf die Personenbeförderung im Linienverkehr eingegangen wird.

Zu dem Fall von Mummifiedpharao: Aus

Zitat von Mummifiedpharao

habe in 2018 eine Flixbusreise storniert

und

Zitat von JDS aus den AGB

Storno-Gutscheine, die vor dem 09.11.2019 erstellt wurden unterliegen der gesetzlichen Verjährung.

ziehe ich den Schluss, dass nach den AGB von Flixbus der Gutschein aus 2018 noch der gesetzlichen Verjährung unterliegt und bis zum 31.12.2021 gültig bleibt.

Zitat von Pantoffelheld

Die Bedeutung von AGB vor allem in der Beziehung zwischen Unternehmen und Verbrauchern wird ganz häufig falsch eingeschätzt

Dann habe ich eine Frage als Laie.

Wozu ist dann AGB gut? Und warum muss ich AGB immer zustimmen, wenn da eh an jeder Ecke falsche Sachen stehen können?

Viele Grüße

Vasya

In D gilt Vertragsfreiheit. Wenn die AGB nicht einbezogen werden gelten die Regelungen des BGB. Nun gibt es zum Verbraucherschutz Regelungen, von denen nicht abgewichen werden darf. Dann gilt diese AGB-Regelung nicht, die anderen dann (meist) schon. Ferner gibt es noch das Verbot überraschender Klauseln. Wenn also mit dem Anklicken der AGB für die WLAN-Nutzung eines Cafés die Übernahme der Reinigung der Räume vereinbart wird, wird diese Klausel wegen des Übertölpelungsversuchs nicht wirksam, der Ausschluss zur Nutzung für gesetzwidrige Handlungen aber schon.

Damit sich die Gemüter wieder ein wenig abkühlen, erlaube ich mir hier einen Link der Verbraucherzentrale zu posten:

https://www.verbraucherzentral…ge-sind-sie-gueltig-13861

Ich weiss ja nicht, von welchem Wert die stornierte Flixbus-Tour war, halte es aber durchaus für vorstellbar, das es sich kaum lohnen dürfte, sich auf einen Rechtsstreit einzulassen um zu klären, ob ein Stornogutschein zu behandeln ist wie ein Geschenkgutschein.