Erfahrungen mit der C24 Bank (20)

Ich bin eurer Empfehlung gefolgt und zur C24 gewechselt. 6 Monate war alles bestens und ich mag vor allem die Pockets. Vor 4 Wochen haben wir sogar ein Gemeinschaftskonto eröffnet. Am Dienstag begann dann das Desaster: die Konten wurde gesperrt. … Keine Begründung, stundenlange Wartezeit in der Telefonschleife, die jedes Mal nur sagt: es liegt in der Fachabteilung. Diese ist aber für niemanden erreichbar. Ich habe bei der Bank mehrere tausend Euro liegen und kann nicht darüber verfügen. Bafin ist bereits eingeschaltet. So etwas habe ich noch nie erlebt. Finanztip darf die C24 nicht mehr empfehlen!! Bitte schaut euch die vielen verzweifelten Rezessionen an, ich bin nicht allein. Mehr anzeigen

Die Kontoeröffnung bei C24 verlief bei uns schnell und unkompliziert. Das Cashback (ich habe das Max-Konto) ist attraktiv, die App modern, übersichtlich und schnell. Besonders praktisch sind die gebührenfreie Girokarte (braucht man leider ab und zu noch), die kostenlose Nutzung … der Mastercard im Ausland, sowie 20 kostenlose Abhebungen und 1 kostenlose Einzahlung pro Monat. Der Kundenservice konnte mich in 2 Fällen überzeugen – einmal telefonisch (Apple Pay am Mac ging nicht), einmal per Chat in der App. Das Pocket-Sharing für gemeinsame Ausgaben funktioniert gut, ohne das meine Frau und ich ein Gemeinschaftskonto eröffnen müssen. Verbesserungspotenzial gibt es aus meiner Sicht bei der fehlenden iPad-App und dem rudimentären Onlinebanking. Zudem wäre eine Kreditkarte als Ergänzung wünschenswert (Hotel, Mietwagen). Bin von der ING gewechselt und bereue es keine Minute. :) Mehr anzeigen

Keiner an Hotline zu erreichen und falsche Anzeige der Buchungen in der App, zusätzlich war der Server schon mal komplett ausgefallen und die Kreditkarte funktionierte nicht. Nicht zufrieden

Sehr Kundenunfreundlich, unflexibel und Beschwerdemanagement antwortet nur pauschal, wahrscheinlich mit Textbausteinen. Mein Sachverhalt: Ich habe 2024 ein Konto eröffnet, aber nie genutzt, weil kein Gemeinschaftkonto möglich war. Nach Rücksprache mit C24 Kundenservice habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Jetzt … habe ich erfahren, dass ich für 12 Monate für eine Kontoeröffnung gesperrt bin. Eine Ausnahme oder Kulanz gibt es auch nicht. Mit einem Vorgesetzten oder dem Beschwerdemanagement wollte oder konnte man mich nicht verbinden. Auf meine Mailanfrage wurde nur pauschal, wahrscheinlich mit Textbausteinen geantwortet. Mehr anzeigen

Einfachste Kontoeröffnung, übersichtliche APP, 2% Tagesgeldpocket, 1,75% Girokonto, Echtzeitüberweisung. Insgesamt bisher bestes Preis/Leistungsverhältnis. Hatte bisher nur gute Erfahrung damit.

Unberechtigte Zahlungen wurden von mir innerhalb von 2 Tagen erkannt und reklamiert, einmal in der App und zum Service-Portal per E-Mail (4 mal). In der App kommt die Nachricht, daß Chargeback bei den nicht bekannten Händler versucht werden soll - … wie witzig, da mir keine Informationen von denen vorliegen. Auf E-Mails wird nicht reagiert und Anrufen kann Tage dauern, eh einer am anderen Ende rangeht. Nach 3 x 45 min habe ich`s dann aufgegeben. Ein Bankwechsel scheint die beste Lösung. Mehr anzeigen

Von Anfang an nur sehr gut. Eine Wohltat, wenn man nervige, übergriffige und nervige Prozeduren (Aktivierungsbriefe, unterschriebene Papieranforderungen, unmotivierte Kontosperrungen, ...) und unverschämte und inkompetente Mitarbeiter anderer Banken gewohnt ist. Die iPhone-App lief ohne Firlefanz auf Anhieb. Die Kontoführung liess … sich ohne Probleme auf ein neues iPhone übertragen. Mehr anzeigen

super! unkompliziert, intuitive App mit sehr vielen Optionen. Telefonischer, FREUNDLICHER, kompetenter Kundenservice!

ie 1. Registrierung lief gut. Der Kundenservice sehr schleppend Konto ware plötzlich gesperrt. Da nutzen auch keine 10 € Gutschrift. Kündigung meines Girokonto wurde ignoriert. Erst nach nochmaligen 2. schriftlichten Kündigung wurden diesen nach Telefonat und 2 Wochen Wartezeit durchgeführt. … Eine Schußabrechnung erfolgte nicht! Mehr anzeigen

Seit einem Jahr bei C24. Bis gestern war die App, also der Kontozugriff mit allen Funktionen vollständig verfügbar. Seit gestern ein App-Fehler. Ohne telefonische Kundenbetreuung eine schwierige Situation. Aber: bisher Null Kosten, da ich selten Bargeld brauche und wenn doch, … ich einen höheren Betrag abgeben. Die App ist sehr performant und intuitiv. Die Kontoeröffnung dauert über die App wenige Minuten. Bei meiner alten Bank Comdirect waren Kontosperrungen etc. zum Haareausreißen. Sofortüberweisung kostenlos, gute Tagesgeldzinsen bis 100000 Euro. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Mehr anzeigen

Die Smartphone-App wurde ohne mir ersichtlichen triftigen Grund gesperrt. Somit kein Zugriff mehr auf das OnlineBanking. Gemeldeter Fehler in der App (QR-Code scannen funktioniert nicht) wurde nie behoben. Tagesgeldzins nach kurzer Zeit gesenkt. Insgesamt keine Empfehlung.

"Unsere" neue Bank - ach, tut das gut! Wir sind als Familie komplett zum C24 Smartkonto gewechselt - aus folgenden Gründen: bedingungslos kostenlos, Debitkarte kostenlos und eine Girocard kostenlos und eine virtuelle Debitkarte kostenlos, integriertes Tagesgeldkonto, 3 Pockets (Unterkonten) mit … je einer eigenen IBAN. Eine tolle App auf dem Smartphone; ein gutes Online-Banking. Schneller Service per Chat in der App. Alles, was in den FAQ oder auf den Hilfeseiten steht, funktioniert auch genau so, wie dort beschrieben ist. Ganz tolles Feature: C24 Konten lassen sich verknüpfen, also dass USERIN1 auf Konto von USER2 zugreifen kann. Und wenn man will, auch in die andere Richtung. (U2 -> U1) Aber echt: der Hammer ist die APP. Mega-einfach zu bedienen - toll. Noch ein Hammer: kostenlose Sofortüberweisung - sehr praktisch, bei Auktionen oder wenn es einfach schnell gehen soll. Mehr anzeigen

Nutze seit ca. 2 Jahren das verzinste C24 Girokonto als Zweitkonto sowie die physischen (u. auch virtuelle) MC + Giro-Karte. Das Tagesgeldkonto nutze ich ebenfalls. Bisher alles problemlos von Beantragung bis Geldtrasnfers über Nutzung von physischer u. virtuellen Karten. App … ist für mich etwas überladen, aber dennoch gut nutzbar. Also bisher zufriedener Kunde. Verzahnung mit Check 24 ist offensichtlich u. dessen sollte man sich vorab bewusst sein. Mehr anzeigen

Mein Konto wurde leergeräumt, weil über eine Fakeseite die Zugangsdaten abgegriffen wurde. Das Geld wurde über eine Echtzeitüberweisung, die die C24 Bank anbietet, nach Griechenland verschoben. Trotz sofortiger Reklamation ist eine Rückbuchung nicht möglich, eine Rückerstattung unwahrscheinlich, Kulanz wurde von … der Bank abgelehnt. Es gibt täuschend echte Fakeseiten und ich dachte auch nie, dass ich darauf reinfalle. Die C24 unternimmt trotz gegenteiliger Behauptung zu wenig dagegen. Mehr anzeigen

Tolle Bank. Abschluss und Zusendung der Karten verlief sehr schnell. Auszahlung für die Prämie zum Kontoübertrag war auch schnell da und dieser lief auch problemlos :) Support antwortet bei Fragen auch sehr zeitnah.

Super App, super Kundenservice. Ich schätze besonders die Funktion Unterkonten mit eigener IBAN zu erstellen. Preise sind auch angemessen und vieles ist inkludiert.

Sehr gutes kostenloses Girokonto. Anderst als beschrieben, für mich auch ein perfektes Hauptkonto. Mit interessanten Sparmethoden und einem unschlagbaren Zins von bis zu 3% p.a. (für kostenloses Tagesgeld/ 2.5% auf das normale Girokonto)!!

Mein Kostenloses Hauptkonto in jeder Hinsicht. Mit der Mastercard kann ich nichts anfangen, da sie in vielen Geschäften, bei meinem Frisör und auch in Restaurant oft nicht akzeptiert wird. Selten benötige ich Bargeld, das kann ich mir mit meiner kostenlosen … Hanseatic Genialcard überall an jedem Automaten kostenlos besorgen. Neuerdings leider erst ab 50€. Das C24 Smartkonto erfüllt somit alle meine Ansprüche. Besonders nett finde ich die Führung von 4 Unterkonten mit eigener IBAN, so kann man mit Daueraufträgen zu Beginn des Monats gleich das Geld zu bestimmten Zwecken aufteilen. Und alle Konten (Giro inkl. Pocket) werden verzinst mit 2,5 bis 3,5%. Wo hat man das sonst? Perfekt für das Smartphone, hab meine Küche direkt nach dem Aufbau in Echtzeitüberweisung bezahlt! Mehr anzeigen

sehr gute lösung mit unterkonten, und automatischer (konfigurierbar!) aufteilung der gehaltseingänge. virtuelle und eine physische kreditkarte können je einem unterkonto zugeordnet werden. zudem werden guthaben verzinst.

Ich nutze das Girokonto der C24 Bank bislang als Zweitkonto und bin rundum zufrieden. Neben der Visakarte meiner Hausbank, stellt C24 eine kostenlose Mastercard bereit. Die Zinsen auf Tagesgeld und Girokonto liegen über denen von Direktbanken wie ING, DKB oder … comdirect und wenn man die C24 Mastercard als Zahlungsmethode bei Netflix , Shell oder Lieferando verwendet, bekommt man bis zu 2,5% Aktions-Cashback auf die ersten drei Zahlungen. Mehr anzeigen