Erfahrungen mit der Envivas (4)

Solide Versicherung, aber mühsame Erstattung Ich hatte während meines Thailand-Urlaubs eine akute Erkrankung und musste ärztlich behandelt werden. Trotz gültiger Auslandskrankenversicherung hat Envivas meine Erstattung von 500 € zunächst abgelehnt. Die Begründung war, dass meine Krankheit vor Reiseantritt vorhersehbar gewesen … sei – was nicht der Fall war. Erst nach Einspruch per E-Mail und einem Telefonat, in dem ich eine diplomatische Lösung vorschlug, wurde mir der volle Betrag erstattet. Die Versicherung hat am Ende gezahlt, aber es hat viel Zeit und Nerven gekostet. Deshalb gibt es von mir 3 von 5 Sternen. Mehr anzeigen

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Envivas gemacht. Während meines Thailand-Urlaubs wurde ich plötzlich krank und musste eine ärztliche Behandlung in Anspruch nehmen. Trotz einer gültigen Auslandskrankenversicherung und der Erfüllung aller Bedingungen verweigert Envivas mir die Erstattung der Kosten (500 … €) mit der unbegründeten Behauptung, meine Erkrankung sei vor Reiseantritt vorhersehbar gewesen – was nicht der Fall war. Sogar ein Zeuge kann bestätigen, dass ich gesund in die Reise gestartet bin. Dennoch wurde mein berechtigter Anspruch abgelehnt. Ich werde den Versicherungsombudsmann einschalten. Mehr anzeigen

envivas, die ich jahrelang als TK-Mitglied genutzt habe, hat ihre Prämien für alle Altersgruppen fast verdreifacht, auch für TK-Mitglieder. Sie gehört jetzt zu den teuersten Versicherungen in Deutschland und Finanztip sollte seine Empfehlung dringend überprüfen. 154 Tage Auslandsaufenthalt kosteten mich … als 68-jährigen letztes Jahr noch 389,90€, jetzt (Alter 69) würden mir 922€ berechnet. Ich habe keine Altersgrenze überschritten. Mehr anzeigen

Leistungen die im Ausland angefallen sind werden nicht bezahlt! Es sind alle Belege vorhanden, die TK hat alles bestätigt, trotzdem fordert die envivas immer wieder unnötige Dokumente, hält mich hin und weigert sich zu zahlen. Ehrlich gesagt, dafür nützt mir … die Versicherung leider nichts. Das die Dame an der Hotline mich eher unfreundlich abgebügelt hat, hat mein Bild von der envivas nicht verbessert. Leider ist die envivas in meinen Augen eine komplette Enttäuschung. Mehr anzeigen