Erfahrungen mit Friday (27)

Mit meinen 60 Jahren habe ich soetwas noch bei keiner Versicherung erlebt. Statt mir nach einem Unfall meinen Rabattschutz zu gewähren, bekam ich ohne Angabe von Gründen meine Kündigung. Anschließend wurden meiner neuen Versicherung viel zu hohe Schadensfreiheitsstufen gemeldet. Jeder … meiner 11 Versuche, mit FRIDAY schriftlich Kontakt aufzunehmen, scheiterte. Es ist immer das Gleiche. Erst bedankt man sich für die Nachricht und einen Tag später ist der Fall geschlossen und man soll den Service bewerten. Telefonisch ist auch kein Durchkommen. Die positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Das man bei Friday eine (schnelle) Antwort bekommt, halte ich persönlich für ausgeschlossen. Ich werde das Ganze jetzt an meinen Anwalt übergeben. Mehr anzeigen

Die Antwortzeiten des Kundenservices betragen mehrere Wochen. Anfragen, die zuerst beachtet hätten müssen, werden zu spät bearbeitet. Antworten waren teilweise unklar. Versprochene Unterlagen werden nicht zugesendet. Lange Wartezeiten, um Schaden telefonisch melden zu können.

Ich habe eine Autoversicherung abgeschlossen und 4 Jahre wurde brav der Beitrag bezahlt. Als dann im Sommer des 4. Jahres ein Schaden gemeldet wurde, wurde im Herbst der Vertrag seitens der Versicherung per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Diese Mail wurde übersehen und … es gab noch eine Strafe vom Staat, da ohne Versicherungsschutz gefahren wurde. Würde man Kündigungen per Brief mitteilen, wäre das nicht passiert. Mehr anzeigen

Fälle werden über ein halbes Jahr lang nicht bearbeitet, am Telefon kommt immer wieder die Aussage der zuständige Sachbearbeiter sei aktuell nicht im Haus. Versprochene Rückrufe werden nicht getätigt. Insgesamt macht die Versicherung einen maximal unseriösen und unprofessionellen Eindruck; eine … Hand weiß offenbar nicht, was die andere tut. Mehr anzeigen

Preiserhöhung nach dem ersten Versicherungsjahr um fast 30 % ohne einen einzigen Schaden gemeldet zu haben.

Wir haben im Umzugschaos leider unseren Ersatzschlüssel zusammen mit dem Müll entsorgt. Der Eigentümer möchte die Schließanlage der Wohnungstür wechseln lassen. Leider kommt Friday für den Schaden nicht auf, obwohl wir gegen Schlüsselverlust versichert sind. Daher werden wir nun den … Anbieter wechseln. Mehr anzeigen

Einfacher Abschluß der Versicherung.

Kontakt nur schwer möglich, stark eingeschränkte Erreichbarkeit am Servicetelefon, wurde immer aufgefordert alles online über das Kundenportal einzureichen und anzufragen. Nach mehr als 1 Woche waren meine Anfragen immer noch nicht beantwortet... Immer minutenlang in der Warteschleife gewartet, Gespräche wurden … trotzdem nicht angenommen Mehr anzeigen

Kann mich nur den Abschluss der PHV online beziehen, da ich Neukunde bin: bislang lief alles reibungslos.

Transparent - unkomplizierter Abschluss - schneller Kontakt

Zwei Jahre hintereinander ein Marderschaden, Anfrage auf beteiligung an einem Marderschutz abgeleht und dann wird man gekündigt! … Mehr anzeigen

Verstehe die Geschäftspolitik nicht. Als PH Kunde hat Friday mich aktiv angesprochen mit meinem KFZ zu wechseln. Als Dank gibt es Rabatte die besser als bei Neukunden sein sollen. Nachdem ich alle Daten im Rechner erfasst hatte, kommt kein Angebot, … sondern ein kommentarloser Satz „Wir können dein Fahrzeug nicht versichern“. Für mich als Kunde ist das nicht nachvollziehbar, und ein Zeichen, lieber einen Versicherer zu wählen, der eine nachhaltige Kundenbeziehung sucht. Bin ich mit Mitte 40 in einer deutschen Großstadt und einem Hybridfahrzeug ein unkalkulierbares Risiko…? Mehr anzeigen

Der Vertragsabschluss ging unkompliziert und sehr schnell!

Da ich erst vor ein paar Tagen den Vertrag geschlossen habe, kann ich ja auch nichts bewerten. Fragen sie mich in 2 Jahren wieder. Trotzdem ihre Emfehlung bzw Auswertung war sehr hilfreich, danke dafür

Auf Nachfragen zum Versicherungsschutz wird wochenlang überhaupt nicht reagiert. Nur die theoretischen Versicherungsbedingungen sollten nicht alleine das Kriterium sein.

Sehr aktives und nerviges Werben (weitere Verträge und Bitte um Bewertungen). Sonst: Einfacher Vertragsabschluss und keine weiteren Erfahrungen (z.B. Versicherungsfall)

Die online Antragstellung bei Friday funktionierte hervorragend. Man wird durch übersichtliche und informative Seiten geführt; das Ausfüllen ist kinderleicht. Dieses Produkt ist sehr gut gestaltet.

Hallo, ich habe erst vor kurzem eine Haftpflichtversicherung bei Friday abgeschlossen, und Gott sei Dank noch noch keine Erfahrungen mit einer Schadensabwicklung gemacht. Der Abschluß war einfach und problemlos.

Günstig & gute Finanztip-Empfehlung!

Endlich mal ein einfaches, übersichtliches Onlineangebot mit intuitiver Bedienung. Dabei ein sehr gutes Leistungsspektrum zum guten Preis.

Versicherung abschließen ging unkompliziert und schnell. Guter Überblick über vergleichbare Versicherungen um Angebot.

Hat alles schnell und problemlos funktioniert

schneller und kompetenter Abschluss

KFZ Vollkasko Versicherung nach Schaden will meinen Anspruch unter fadenscheinigen Gründen beschneiden, muss nach 10 Monaten Streit dann doch klagen. Mit vollem Erfolg! Also passt auf wo Ihr Euch versichert.

Habe die Friday Haftpflicht über Finanztip entdeckt. Ausgangspunkt war, dass ich meinen Single Tarif auf einen Paartarif umstellen wollte. Das Paar Angebot von Friday war günstiger als mein bisheriger Single Vertrag bei der Alten Leipziger (damals ebenfalls Finanztip Empfehlung) und … die mir wichtigen Leistungen (50 Mio., Forderungsausfall, Verlust privater Schlüssel und Bestleistungsgarantie) ebenfalls enthalten. Bei beiden habe ich eine Selbstbeteiligung von 150€ gewählt. Der Vertragsabschluss bei Friday war sehr einfach, digital und nutzerfreundlich gestaltet. Zur Schadensabwicklung kann ich nichts sagen und hoffe natürlich, dass es erstmal nicht soweit kommt. Mehr anzeigen

relativ schnelle, gute Reaktion auf Anfrage

Ich wurde durch Finanztip auf das Angebot der Privathaftpflichtversicherung ueber FRI:DAY aufmerksam. Nach einem kurzen Vergleich zwischen den bestbewertetsten Anbietern war fuer mich FRI:DAY der klare Favorit. Die Anmeldung war sehr einfach und man findet alle noetigen Information schnell und … einfach. Mehr anzeigen