Erfahrungen mit der LVM Versicherung (11)

Nach vielen Jahren als treue Versicherte bei LWM bin ich zutiefst enttäuscht. Kaum habe ich meinen Rechtsschutz zweimal in Anspruch genommen – wofür ich jahrelang Beiträge gezahlt habe – flattert mir die Kündigung ins Haus. Das ist kein fairer Umgang … mit langjährigen Kundinnen und Kunden, sondern einfach nur dreist. Für mich absolut unseriös und inakzeptabel. Mehr anzeigen

Nach dem ersten Schaden nach 18 Jahren Versicherung erfolgte unmittelbar die Kündigung durch die LVM. Erst nach Bitten und Betteln wurde die eigene Kündigung akzeptiert. Wofür habe ich eine Versicherung (so lange), wenn diese mich dann unmittelbar beim ersten Schaden … kündigt. Mehr anzeigen

Der Kundenservice im Zentralbüro in Münster war eine absolute Katastrophe. Das Personal war extrem unhöflich, respektlos und völlig inkompetent. Bei meinem Schadenfall wurde mir keinerlei Hilfe angeboten – stattdessen wurde ich mit unklaren, widersprüchlichen Aussagen abgespeist. Niemand fühlte sich zuständig … oder hatte auch nur ansatzweise Interesse daran, mir wirklich zu helfen. Letztendlich musste ich einen Bekannten kontaktieren, der bei einer anderen Versicherung arbeitet, um überhaupt brauchbare Informationen zu erhalten. So ein miserabler Service ist einfach inakzeptabel! Mehr anzeigen

Ich bin Geschädigter eines Kunden der LVM Versicherung. Bei eindeutiger Schuldfrage bot mit die LVM Versicherung nur 50% der Schadenssumme als Entschädigung an. Nach schriftlichem Protest meinerseits, dann 75%. Zustände wie auf dem Basar. Die Sache ist jetzt beim Anwalt. … Versuchen Sie nicht sich gütlich mit der LVM zu einigen. Mehr anzeigen

Toller Service, gutes Preisleistungsverhältnis.

LVM ist nur höflich wenn es um verträge geht die man abschließen soll. Danach nur noch Inkompetenz. Die akzeptieren keine Kündigung. Man soll nach Kündigung noch ein halbes Jahr Beiträge bezahlen. Diese Versicherung ist nicht empfehlenswert. Auf keinen Fall verträge … abschließen. Mehr anzeigen

Seit vielen Jahren eine LVM KFZ-Versicherung (mit Vollkasko) schon mein zweites Auto. Da ich noch nie einen Schaden hatte, kann ich zur Regulierung nichts sagen. Aber Ich wurde immer anständig beraten. Mir wurden auch zu teure Tarife explizit nicht empfohlen, … obwohl sie damit hätten mehr verdienen können. Außerdem wurden imme rwieder mal Beitragssummen reduziert, wenn die Kosten für Schäden zurückgegangen sind. Mehr anzeigen

Bin mit meinen Fahrzeugen seit über 20 Jahren bei LVM (mit Unterbrechungen, da ich zwischendurch Firmenwagen hatte). 2020 mal ein Teilkaskoschaden (Marder), wurde reguliert. 2023 dann ein Vollkasko-Totalschaden. Hatte nach 1 Woche schon das Geld auf dem Konto, Gutachter wurde … organisiert um Schaden und Restwert zu ermitteln, Kaufangebote für den Unfallwagen kamen dann auch automatisch. Alles hat gut funktioniert. Hab am Ende mehr Geld wieder bekommen, als ich mit dem Wagen in 7 Jahren je an Beitrag bezahlt habe. Und sie haben mir jetzt auch ein Angebot für den nächsten Wagen gemacht. Nicht mehr so günstig (kein Rabattschutz), aber im Schadenfall hat bisher alles funktioniert, da darf es auch ein paar Euro teurer sein. Mehr anzeigen

20 Jahre Auslandskrankenversicherung- Beiträge gezahlt, 1x für 245€ genutzt, nun gekündigt. Auf die Frage nach dem Grund der Kündigung wurde mir gesagt, dass man mir keinen Grund nennen muss. Unglaublich, eine Versicherung die man nicht beanspruchen darf

Ein Schaden am Auto durch Krähen, die den Lack zerkratzt und Gummis angepickt und teilweise entfernt haben, wurde anstandslos übernommen. Die Betreuung vom Vertreter vor Ort war einwandfrei und pro Kunde.

Personal am Telefon gelangweilt und patzig. Nicht bemüht einem Weiterzuhelfen!