Über eine Google-Recherche haben wir nach Online-Portalen gesucht, die einen eigenen Vermittlungsservice für Solaranlagen betreiben. Wir haben nur Portale berücksichtigt, die nicht selbst Solaranbieter sind und ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Datenschutzhinweise transparent verlinkt haben.
Insgesamt fanden wir zehn Testkandidaten, die wir um Antworten auf die 26 Fragen in unserem Fragebogen baten:
- checkfox.de (Checkfox Service GmbH)
- gruenes.haus (Musterhaus.net GmbH)
- hausfrage.de (Interlead GmbH)
- photovoltaik-angebotsvergleich.de (WattFox GmbH)
- selfmade-energy.com (Immobilien Scout GmbH)
- solaranlage.de (Around GmbH)
- solaranlagen-portal.com (TapTapHome, Marke der DAA GmbH)
- solarvergleich.de (HANSEVOLT GmbH)
- top10-photovoltaikanlage-angebotsvergleich.de (betterbusiness GmbH)
- bild.de (We Love X GmbH)
Fünf Portale schickten uns Antworten.
Was haben wir im Fragebogen geprüft?
Wir fragten unter anderem nach der Geschäftstätigkeit, Anzahl und Auswahl der Kooperationspartner, Marktabdeckung, Weitergabe von Daten und Transparenz gegenüber den Kundinnen und Kunden. Die Selbstauskunft der Portale musste unsere Grundanforderungen erfüllen. Dazu gehörten zum Beispiel mehrjährige Erfahrung in der Angebotsvermittlung, genügend Kooperationsbetriebe für eine deutschlandweite Abdeckung und ein interner Prüfprozess für die vermittelten Firmen.
Wie haben wir den Praxistest durchgeführt?
Den Praxistest haben wir anonym mit drei real existierenden Hausdächern durchgeführt. Das erste Testprofil lag in Süddeutschland mit hohem Strombedarf, das zweite Profil in Nordrhein-Westfalen mit mittlerem Strombedarf und das dritte Profil in Ostbayern mit niedrigem Strombedarf und kompliziertem Dach.
Bei den getesteten Portalen bewerteten wir einen schnellen telefonischen Kontakt, detaillierte Fragen zum PV-Projekt, die Möglichkeit eines Foto-Uploads sowie eine hohe Transparenz und Nutzerfreundlichkeit positiv. Anschließend beobachteten wir, welche Firmen sich meldeten, wie schnell und zu wie vielen brauchbaren Erstkontakten die Vermittlung führte.
Wie haben wir AGB, Datenschutz und den Internetauftritt geprüft?
Wir suchten nach möglichen Nachteilen für Verbraucherinnen und Verbraucher wie unerwartete Kosten oder irreführende Inhalte. Unsere Empfehlungen haben diese grundlegenden Prüfpunkte bestanden und sind kostenlos nutzbar. Je nach Anbieter muss man allerdings Werbung für andere Produkte zustimmen oder die Nutzungsrechte an den eigenen Bewertungen abtreten.
Wie sind wir zu unseren Empfehlungen gekommen?
Wir empfehlen drei der getesteten Vermittlungsportale: photovoltaik-angebotsvergleich.de, solaranlagen-portal.com und gruenes.haus. Sie haben mit ihrer Vermittlungsleistung überzeugt und sind schon mehrere Jahre als Vermittler aktiv. Die drei Portale stellten in unserem Test schnell, zuverlässig und kostenlos Kontakt zu mehreren Fachbetrieben her, die in der Region Photovoltaikanlagen installieren.
Der Prozess verlief in allen Fällen reibungslos. Nach Eingabe der benötigten Daten folgte ein Telefongespräch mit dem Vermittlungsportal. Anschließend meldeten sich die individuell genannten Partnerfirmen zeitnah bei unseren anonymen Testern.
Photovoltaik-angebotsvergleich.de selbst gab an, durchschnittlich vier Firmenkontakte zu vermitteln. In unserem Praxistest kamen wir auf insgesamt neun Kontakte für drei Profile.
Solaranlagen-portal.com selbst gab an, durchschnittlich drei Firmenkontakte zu vermitteln. In unserem Praxistest kamen wir auf insgesamt 13 Kontakte für drei Profile.
Gruenes.haus selbst gab an, durchschnittlich 2,2 Firmenkontakte zu vermitteln. In unserem Praxistest kamen wir auf insgesamt zehn Kontakte für drei Profile.
Wichtig: Unser Praxistest stellte eine Stichprobe dar. Je nach Region und Anfrageparametern schwankt die Anzahl der vermittelten Fachfirmen. Wir bewerteten in erster Linie die Funktion der Portale. Die Qualität der vermittelten Firmen konnten wir nicht testen, sie sind auch keine Finanztip-Empfehlung.
Die von uns empfohlenen Portale haben Mindeststandards für ihre Partnerbetriebe zugesichert: Neben einer Bonitätsprüfung werden auch Nachweise der handwerklichen Qualifikation verlangt.
Die verschiedenen Prüfpunkte fassten wir intern in einer Gesamtwertung zusammen, aus der sich die Reihenfolge der Nennung unserer Empfehlungen ergab. Da die drei Portale insgesamt ähnlich abschnitten, empfehlen wir sie alle gleichermaßen, ohne weitere Abstufung.