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Google Wallet und PayPal: Probleme beim Bezahlen mit dem Handy?

Du stehst im Supermarkt, willst mit Deinem Handy zahlen – und nichts passiert? Dann liegt das vielleicht an der aktuellen Störung im Google Wallet.

Josefine Lietzau
Finanztip-Expertin für Bank und Kredit
Google Wallet und PayPal: Probleme beim Bezahlen mit dem Handy?

Laut mehreren Forumsbeiträgen und Medienberichten gab es Anfang des Jahres große Probleme, wenn Du über Dein Google Wallet mit PayPal in Geschäften wie z. B. Rewe, Edeka, Netto, DM, Bauhaus oder MediaMarkt bezahlen wolltest. Die Störung scheint zwar zum Teil behoben, zum Teil funktionieren die Bezahlungen aber immer noch nicht.

So erkennst Du das Problem mit PayPal im Google Wallet

Die Integration von PayPal im Google Wallet besteht weiterhin. Möchtest Du dann aber mit PayPal bezahlen, laufen die Transaktionen ins Leere. Es wird auch keine Fehlermeldung angezeigt. Die Bezahlterminals fordern Dich nur auf, eine andere Karte zu nutzen.

Das Problem tritt unabhängig von Gerät und Bank auf. Zahlungen über PayPal oder Google Pay funktionieren aber – getrennt voneinander – weiterhin. Das Problem liegt wohl speziell an der Verbindung von Google Wallet und PayPal. Ganz oben auf der Supportseite von Google steht, dass das Problem bereits bekannt ist und eine Lösung "bald" bereitstehen soll.  

Was kannst Du tun?

Am besten legst Du fürs Erste eine Debit- oder Kreditkarte in Deinem Google Wallet an. Damit funktioniert das mobile Bezahlen ohne Probleme

Alternativ kannst Du natürlich auch klassisch mit Karte oder Bargeld zahlen, bis der Fehler behoben ist. So bleibst Du flexibel und kommst nicht in eine unangenehme Situation an der Kasse.

Finanztip hat bereits eine Anfrage an Google gestellt – sobald es Neuigkeiten gibt, aktualisieren wir diesen Artikel für Dich.

Update vom 14. Januar: Google hat das Problem mittlerweile behoben und dies Finanztip gegenüber bestätigt. 

Mehr zum Thema Bezahlen übers Handy erfährst Du in unserem Ratgeber zum Mobilen Bezahlen

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Von Giulia Tita
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