Krankenversicherung bei der Techniker Krankenkasse (TK) Der Spitzenreiter beim Serviceangebot

Die Techniker Krankenkasse erreichte in unserem Krankenkassenvergleich für das Jahr 2025 den zweiten Platz und gehört damit zu den Finanztip-Empfehlungen für Kassen mit einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders beim Serviceangebot schnitt die größte Krankenkasse Deutschlands gut ab.

Die TK ist für alle Menschen geöffnet und mit über elf Millionen Versicherten die größte deutsche Krankenkasse. Bundesweit beschäftigt die Kasse mit Hauptsitz in Hamburg rund 15.000 Angestellte.

Die Techniker erhebt einen Zusatzbeitrag in Höhe von 2,45 Prozent. Auch wenn die Krankenkasse ihren Zusatzbeitrag zu Jahresbeginn erhöhen musste, liegt sie immer noch knapp unter dem durchschnittlichen Zusatzbeitrag von 2,5 Prozent. Insgesamt liegt der Beitrag der Techniker damit bei 17,05 Prozent.

In unserem Krankenkassenvergleich im Januar für 2025 haben wir die Leistungen von 16 bundesweit geöffneten Krankenkassen verglichen. Wir haben 33 Kriterien aus den acht Bereichen Beitrag, Serviceangebot, Familie, Vorsorge, Zähne, alternative Medizin, Bonusprogramm und Transparenz bewertet und ein Gesamtergebnis für alle Kassen errechnet. Details zu unserem Vorgehen liest Du in unserem Artikel zum Test gesetzlicher Krankenkassen.

Die TK zeigte in unserem Vergleich wie schon in den Vorjahren ein herausragendes Serviceangebot. In dieser Kategorie belegte die TK den ersten Platz aller untersuchten Kassen. Wenn Du Gesundheitsfragen gerne von Angesicht zu Angesicht besprichst, kannst Du Dich in einer der rund 174 Geschäftsstellen der TK beraten lassen. Auch beim Beratungsangebot über Telefon und Internet punktet die Versicherung mit ausgezeichneter Erreichbarkeit von Fachpersonal.

Beim Angebot an alternativen Heilmethoden erreichte sie ebenfalls eine überdurchschnittliche Platzierung. Weniger geeignet ist die Kasse für diejenigen, die viel Wert legen auf zusätzliche Untersuchungen in der Schwangerschaft und Zusatzleistungen für Kinder. Hier schnitt die Techniker im Vergleich zu anderen Anbietern schlechter ab. Auch im Bereich Vorsorge konnten andere von uns empfohlene Kassen mehr punkten.

Im Teilabschnitt Transparenz glänzte die TK mit verständlichen Informationen zu Widerspruchsrechten von Versicherten, wenn die Krankenkasse Leistungen ablehnt. In ihrem Transparenzbericht veröffentlicht sie Informationen zu Leistungskennzahlen wie Widerspruchszahlen und geführten Gerichtsverfahren.

Im Bonusprogramm der TK kannst Du für bestimmte Aktivitäten wie Zahnvorsorge, Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung oder die Mitgliedschaft in einem Sportverein, Punkte sammeln. Für jede Maßnahme gibt es 1.000 Punkte. Du kannst dann wählen: Entweder lässt Du Dir eine Prämie in bar auszahlen oder Du nutzt den von der TK verdoppelten Betrag als Bonus für Gesundheitsleistungen, die Du ansonsten selbst zahlen müsstest. 1.000 Punkte entsprechen dabei zehn Euro in bar oder 20 Euro für Gesundheitsleistungen.

Ergebnisse der TK aus unserem Leistungsvergleich 2025

Werte gerundet
¹ Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinausgehen.
² Mit welcher Gewichtung die Teilbereiche in das Gesamtergebnis eingeflossen sind, liest Du im Artikel zum Krankenkassenvergleich.
³ Vitalwerte = u.a. Blutdruck, Body-Mass-Index (BMI), Nichtraucher
Quelle: Auskünfte der TK (Stand: 16. Januar 2025)

Du hast allgemeine Fragen zu Deiner Ver­si­che­rung, Krankengeld oder einem anderen Antrag bei der TK? Dann erreichst Du den Kundenservice der Techniker Kran­ken­kas­se unter der Nummer: 0800 285 85 85. Der Service ist rund um die Uhr erreichbar und bundesweit gebührenfrei. 

Benötigst Du eine medizinische Beratung, erreichst Du die TK unter der 040 85 50 60 60 60. Der Service ist ebenfalls rund um die Uhr besetzt. Dort erhältst Du Informationen zu allen Fragen rund um Gesundheit und Krankheit. 

Für Anrufe aus dem Ausland wählst Du die 0049 40 460 66 25 00. 

Die E-Mail-Adresse lautet: service@tk.de

Du möchtest eine Beratung vor Ort? Die TK hat 174 Geschäftsstellen in Deutschland. Über die Filialsuche bei der Techniker kannst Du eine Beratungsstelle in Deiner Nähe suchen und direkt dort einen Termin vereinbaren.

 

Der Krankenkassenwechsel zur Techniker ist einfach. Du füllst einfach den Mitgliedschaftsantrag auf der Website der Techniker aus. Die TK benötigt dazu ein paar Informationen zu Deiner Person und Deiner jetzigen Krankenkasse.

Die TK übernimmt dann für Dich die Kündigung bei Deiner alten Versicherung und übermittelt Deinem Arbeitgeber elektronisch eine Mitgliedschaftsbescheinigung. Wichtig: Informiere trotzdem Deinen Arbeitgeber über den Krankenkassenwechsel. 

Und keine Sorge: Sollte beim Wechsel etwas schiefgehen, bleibst Du automatisch bei Deiner alten Kasse versichert. 

Informiere Dich über die Erfahrungen anderer mit dem Anbieter oder unterstütze andere Nutzer bei der Wahl der richtigen Krankenkasse, indem Du Deinen persönlichen Erfahrungsbericht abgibst.

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